咨询须知
您的位置:首页 ≡ 咨询须知 

心理咨询须知

        为保障心理咨询过程能顺利有效进行以及确保咨询效果与求助者的权益,按国家相关法律与行业惯例,南京摆渡心理咨询有限公司心理咨询中心(以下简称:本中心)的助理心理咨询师需在提供正式咨询服务前向求助者介绍本文件并解释相关条款(如果求助者为未成年人,该文件则需向其法定监护人解说)。

在本中心接受心理咨询服务的求助者视为认可并遵守本文件规定内容

01 提前预约:为尊重求助者的隐私,本中心的心理咨询服务请提前预约服务时间。
中心地址:玄武区黄埔路2号黄埔大厦9层A1室
预约时间:周一至周日:早09:00-晚21:00;
预约方式:
A.通过访问本中心网站(www.njxlzxs.com.)的值班系统预约;
B.电话预约:025-66823133 咨询请转 8001 8002
      
     本中心主任值班电话:18252095495,咨询投诉电话:025-66823133 转 8003

02 本中心保证实施心理咨询服务的咨询师拥有国家认可的相关从业资格证书、符合相关的法律法规、恪守相关的职业操守与社会道德,本中心的心理咨询师级别认定参阅《咨询师级别评定标准》。

03 郑重承诺:在我中心接受心理咨询的求助者,如对咨询服务不满意可以拒绝支付本次咨询费用。
全国唯此一家承诺,是我中心对求助者负责任与对自身实力自信的体现。
如求助者在心理咨询服务结束后对本次服务感觉不满意,可向助理咨询师说明不满意原因,经中心主任批准后,本次咨询费用不予收取(疗程咨询客户则不计本次费用),但不得在离开咨询现场后要求本中心退还咨询费用。如求助者愿意,可以另外安排心理咨询师进行咨询服务。

04 本中心的咨询过程与内容均为求助者保密,未经求助者本人允可本中心保证不得透露给第三方或用于其它商业用途,否则承担相应的法律责任,保密例外除外(保密例外是指求助者有危害自身或他人的情况时咨询师必须采取必要的措施,通知有关部门或家属以防止意外事件的发生。相关保密例外的信息泄露会限制在必要的范围内)。
本中心在咨询服务过程中将保证求助者的身体与心理安全,咨询过程全程录影,影像将被保留十五天以便追溯,求助者也可选择拒绝此项服务。

05 每次正式咨询时间为50-60分钟,超过时间以半个时长为单位累加计费(根据需要咨询师可能会向其家属咨询其状况,其产生的时间并计入正式咨询时间),咨询费用执行本中心的公开文件《摆渡心理咨询收费标准》,心理评估执行相应的心理量表价格。

06 本中心是首家提倡专家团队服务的心理咨询机构,本中心将根据求助情况、咨询要求、咨询目标为求助者安排相应的心理咨询师进行咨询服务。

07幸福婚姻心理咨询
幸福婚姻心理咨询,是指我中心的婚姻心理专家运用专业技能与经验,根据求助者的实施婚姻情况提供相应的建议或解决方案的过程。
婚姻心理咨询与普通心理咨询的差别是:婚姻咨询通常仅获得婚姻的建议与婚恋解决方案,不涉及个人的心理状态的调节,如果求助者有所涉及心理调节,则执行原收费标准。
 
08 单次咨询时间约定:
求助者和预约心理咨询师须按约定时间提前5—10分钟到达中心,并且做好准备工作与调整好状态,保证进入良好咨询状态以确保咨询效果。
    A. 若求助者迟到20分钟以上需电话告知值班助理,否则本次咨询取消并扣取半个咨询时长费用;
    B. 若咨询师迟到20分钟以内则本次咨询时长顺延并半价收取咨询费用,迟到超过20分钟以上本中心将为求助者免费提供本次咨询。

09 网络/电话咨询、出诊服务
    A. 网络/电话咨询:本中心根据心理咨询的原则要求只在心理咨询室进行心理咨询服务,特殊情况下求助者可申请运用网络或电话进行咨询服务。求助者需提前支付1个咨询时长费用,本次咨询结束后结算,费用执行《摆渡心理咨询收费标准》。
    B. 出诊服务:本中心经求助者申请并取得中心主任同意后,可提供上门咨询服务。求助者需提前支付1个咨询时长费用,本次咨询结束后结算,费用执行《摆渡心理咨询收费标准》(差旅费用由求助者实报实销)。
 
10 再次预约:
在单次心理咨询服务结束后,如求助者需要进行下一次咨询则需在本次咨询结束后确定下一次具体咨询时间并提前支付相应的咨询费用以确保预约有效。咨询师和求助者均应保证咨询活动在约定时间正常进行,如有改动应提前12小时通知对方,否则按违约承担相应责任。

11 私人顾问卡的说明
本中心的私人顾问卡是针对成功人士提供的独享高端心理咨询服务,以相应的协议为准,本中心的心理咨询师团队为其个人与家庭提供全方位的心理咨询服务。
疗程卡仅限于普通心理咨询,无时间限制。

12 有关退费与中断系统咨询疗程的说明
本中心退费要求仅针对购买本中心顾问卡的客户,以下情况求助者可以申请退还未完成咨询计划的费用:
    1)求助者认为本中心的咨询能力无法达到其预定目标;
    2)求助者或咨询师认为需要转介;
    3)求助者因自身条件无法按计划与要求执行咨询计划;
    4)其它原因导致咨询计划中断的。
申请退还余额的求助者需填写《退款申请单》并说明退费原因,经中心主任批准后按实际已发生咨询时间正常扣取相应咨询费用,余额在三个工作日内退还付款者所提供的帐户。
对于建立系统咨询疗程的求助者,如果中断咨询服务,本中心不对求助者的后果承担责任。
 
13 未成年人求助者:
本中心对未成年人的求助者或限制行为能力求助者,只负责咨询时段内的安全,咨询时段结束后请监护人及时带求助者离开。未成年人心理咨询的来访与离开均需在监护人的管理之下,本中心不承担任何责任。

14 心理咨询注意事项
求助者如果身体有以下疾患,不提倡进行心理咨询:
    1)心脏病、高血压患者
    2)癫痫病患者
    3)精神分裂症
    4)正在发高烧
    5)身体疲惫
    6)饮酒、吸毒期间
    7)意识不清、无行为能力者
    8)器质性精神病患者
    9)咨询师认为不适宜咨询的其它状态

本中心有权拒绝为以下情况者提供心理咨询服务:
    1)对心理咨询不信任者;
    2)对心理咨询师不尊重者;
    3)不执行本中心收费标准者;
    4)与心理咨询师建立咨询外关系者。
(注:对上述原因所导致中心拒绝提供心理咨询服务的情况需求助者正常支付本次咨询费用)
 
 
南京摆渡心理咨询有限公司
二零一捌年拾月一日


    025-85202606
  邮箱:318312985@qq.com
  地址:南京市玄武区黄埔路2号黄埔大厦9楼A1室
在线留言  我们将第一时间与您取得联系
  • Copyright 南京摆渡心理咨询中心 版权所有 苏ICP备18056414号       苏公网安备 32010202010564号

    关于我们 核心优势 心理服务 咨询专家 咨询提示 联系我们